Большая кукла с одеждой Our Generation DELUXE "Сиа" 46 см

Доставка "Нова Пошта"

Стоимость доставки — от 60 грн:

• почтомат — от 60 грн
• в отделение — от 60 грн
• курьером — от 95 грн

Доставка "Укрпошта"

Тариф Укрпошта Стандарт:

• от 35 грн — до 15 кг, не больше 70 см (3-6 дней)
• от 80 грн — от 15 кг

Тариф Укрпочта Экспресс:

• от 45 грн — до 15 кг, не больше 70 см (до 3 дней)
• от 110 грн — от 15 кг

Доставка Rozetka

Организация выдачи одной отправки – 49,50 грн в Магазины ROZETKA.

Габаритные ограничения:

• размер длинной стороны не более 120 см;
• объемный и/или фактический вес не более 15 кг (объемный вес (кг) = (длина (см) × ширина (см) × высота (см)) / 4 000 );
• только одно грузовое место.

► Проверить наличие отделения Rozetka в Вашем городе по ссылке ⇒ https://rozetka.delivery/tracking/branches

Отправка заказов ДО 200 грн и более 3500 грн осуществляется только по ПРЕДОПЛАТЕ!

• Оплата на счет ПриватБанка или Monobank

Реквизиты карты для проведения оплаты, Вы получите после обработки заказа

• Наложенный платеж

Наложенный платеж при получении заказа по тарифам транспортных компаний

Комиссия за денежный перевод зависит от суммы денежного перевода и компании доставки:

1. Новая почта — 20 грн + 2%
2. Магазины Розетка, ROZETKA Delivery — 10 грн + 1.5%
3. Укрпочта — 10 грн + 1%

• Оплата частями Monobank

Без комиссии

Номер телефона покупателя должен совпадать с финансовым номером клиента monobank

Что для этого нужно?

1. Наличие кредитной карты от Monobank
2. Доступный кредитный лимит по сервису "Оплата частями"
3. Первый платеж будет списан в день оформления

Как оформить покупку частями monobank?

1. Выберите товар с отметкой Покупка Частями monobank
2. Нажмите кнопку "Купить" и добавьте товар в корзину.
3. При оформлении заказа выберите способ оплаты "Покупка по частям monobank".
4. Заполните все поля и нажмите "Заказ подтверждаю".
5. После этого заявка будет передана на рассмотрение в банк. Это займет несколько минут.
6. Подтвердите покупку в приложении monobank.
7. Все, Вы оформили покупку по частям.
8. Просматривайте информацию о заказах в личном кабинете.

• Оплата частями ПриватБанк

Комиссия 0.01% от стоимости товара при списании ежемесячного платежа

Что для этого нужно?

1. Быть клиентом ПриватБанка;
2. Иметь карту Универсальная, Универсальная Gold, Platinum, Infinite или World Signia/Elite с кредитным лимитом, покрывающим сумму заказа.
3. Первый платеж будет списан в день оформления

Как оформить?

1. Перейдите на страницу товара.
2. В блоке Оплата для него должна быть указана "Оплата частями".
3. Нажмите кнопку "Купить" и добавьте товар в корзину.
4. При оформлении заказа выберите способ оплаты "«Оплата частями» ПриватБанка" и количество платежей.
5. Заполните все поля и нажмите "Заказ подтверждаю".
6. Подтвердите оплату в приложении ПриватБанка.
7. Оплата по частям оформлена! Просматривайте информацию о заказах в личном кабинете.

• Онлайн-оплата Google Pay/Apple Pay

Онлайн оплата позволяет быстро оплачивать покупки с помощью банковских карт, сохраненных в вашем аккаунте Google Pay/Apple Pay без комиссии.

Электронный кошелек Google Pay/Apple Pay может хранить данные всех банковских карт, обеспечивая легкую и безопасную оплату на сайте и в мобильном приложении через смартфон и планшет или браузер Chrome на любых устройствах.

Используя этот платежный метод, не нужно тратить время на ввод платежных данных карты, совершая покупку в один клик.

На разные группы товара распространяется определенный гарантийный срок, данная информация указана в карточке товара. Гарантия от 14 дней до года.

Порядок решения вопроса гарантийного ремонта товара, который был в эксплуатации для его сервисного обслуживания:

• необходимо связаться с нашим менеджером по телефонам, указанным на сайте интернет-магазина;
• послать фото и видео, где четко отслеживаются признаки поломки, указав причину неисправности товара;
• менеджер передает фото или видео в сервисный центр для анализа проблемы мастером по ремонту, поскольку это ускоряет решение вопроса (иногда это можно сделать дистанционно);
• если проблему невозможно решить дистанционно, менеджер оформляет заявку на гарантию и предоставляет контакты для отправки товара на сервисное обслуживание (отправка осуществляется только Новой Почтой);
• клиент должен предоставить чистый товар в полной комплектации;
• после отправки товара клиент должен сообщить менеджеру о номере товарно-транспортной накладной.

Причины отказа сервисного центра в гарантийном обслуживании (ремонте):

• наличие на изделии механических или других повреждений, возникших в процессе эксплуатации;
• нарушены гарантийные пломбы;
• нарушены правила использования, приведенные в «Инструкции по эксплуатации»;
• несанкционированное раскрытие, ремонт, изменение конструкций узлов и деталей изделия;
• повреждения, вызванные неправильным подключением к сети;
• повреждения, возникшие в результате критического отклонения напряжения электросети;
• повреждения, возникшие в результате использования товара не по назначению или с нарушением «Инструкции по эксплуатации».

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Обязательная проверка товара при получении в почтовом отделении:

• При получении товара по почте необходимо осмотреть товар на наличие повреждений и проверить комплектацию.
• При обнаружении каких-либо визуальных повреждений либо отсутствии комплектующих покупателю следует отказаться от получения товара и сообщить об этом сотруднику почты, который составит акт повреждения товара при перевозке.
• Покупателю следует сразу обратиться к продавцу для обсуждения вопроса повторной отправки товара покупателю.
• В случае получения покупателем товара с какими-либо визуальными механическими повреждениями, дальнейшие обязательства по обмену/возвращению/гарантии продавец не несет.

2. Обмен товаров надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения покупателем осуществляется при соблюдении следующих условий:

• Товар не использовали, остался товарный вид
• Оригинальная заводская упаковка, комплектующие, потребительские свойства.

3. Возврат товаров ненадлежащего качества в установленные гарантийные сроки осуществляется при соблюдении следующих условий:

• Оригинальная заводская упаковка и все комплектующие сохранены•
• Товар не имеет визуальных механических повреждений, не использовался не по назначению
• Покупатель обратился в установленные гарантийные сроки для возврата/обмена/ремонта товара

4. Для возврата/обмена товара необходимо:

• связаться с представителем интернет-магазина «IzBetona» по телефонам (066) 330-33-99, (068) 719-59-33, (063) 749-63-40 для обсуждения всех деталей•
• составить заявление на обмен или возврат денежных средств с указанием причин и недостатков
• после согласования с представителем интернет-магазина отправить товар вместе с заявлением перевозчиком "Укрпочта" по адресу: Киев 2, 02002, к вопросу, Единач Елена Юрьевна, тел. 0663303399

Важно! Не указывайте в товарно-транспортной накладной услугу «обратная доставка денежных средств». При выборе этой услуги мы не сможем получить посылку и Вам нужно будет повторно посетить отделение почты, чтобы изменить условия доставки.

5. После получения товара и проверки состояния продавец в течение 7 банковских дней либо возвращает средства покупателю, либо отправляет новый товар.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.